Problema connessione internet 3G/4G con Galaxy Alpha



Come risolvere i problemi di connessione alla rete dati 3G/4G sul Samsung Galaxy Alpha






Se la rete dati non è configurata correttamente in base all'operatore della vostra scheda SIM, avrete sicuramente problemi per connettere ad internet il vostro Galaxy Alpha. Questi problemi possono essere risolti provando a seguire la nostra guida.

Prima di tutto c'è da dire che il punto di accesso (l`APN) deve essere impostato sul gestore corretto della scheda SIM, del telefono, e deve essere il tipo giusto, cioè "post" o "pre pagato". Per far impostare al Galaxy Alpha da solo i dati dell'APN,  dovete rimuovete la scheda SIM, inserirne un'altra di un operatore diverso, reinserire la SIM originale, e selezionare poi l'APN corretto quando compare la finestra.
Se così facendo non è stato impostato l'APN corretto, fate come riportato di seguito.
 
Come impostare un nuovo APN manualmente su Galaxy Alpha
 
Se non conoscete i dati per configurate manualmente la connessione internet del vostro gestore (Wind, 3 H3G, TIM, Vodafone, Fastweb o Postemobile) li potete visualizzare in questo nostro articolo:

DATI APN CONFIGURAZIONE INTERNET GALAXY ALPHA
 
Adesso con i dati dell'APN, seguite questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, selezionate Applicazioni.
 
2. Selezionate Impostazioni.
 
3. Selezionate Altre reti, nella sezione Connessioni.
 
4. Selezionate Reti mobili.
  
5. Selezionate Profili.
 
6. Selezionate il profilo e verificate la corretezza dei parametri con il proprio gestore di rete.
 
7. Una volta modificati, premete sul tasto Menu e poi su Salva per salvare le modifiche.
 
Come creare nuovo profilo rete dati (APN) su Galaxy Alpha

Nel caso in cui volete creare un nuovo profilo, premete sul tasto Menu, dalla schermata con l`elenco dei profili. Selezionate poi Nuovo APN e procedete come descritto prima.

Ancora problemi connessione internet rete dati Galaxy Alpha?

Nel caso in cui, anche dopo aver eseguito le modifiche indicate, il Galaxy Alpha ancora non si connette alla rete 3G/4G, allora potreste trovarvi in una di queste condizioni:
 
1. Vi trovate in una zona con segnale debole o ricezione insufficiente, potreste perdere la ricezione. Spostarsi in un'altra zona e riprovate.
 
Un modo semplice e veloce per verificare la presenza di problemi di segnale è quello di confrontare le barra del segnale del telefono con un altro.
 
Assicurarsi che sia sulla stessa rete e quindi verificare il portatile riceve normalmente. Inoltre, assiccurarsi che si esegue una chiamata per vedere se ci sono dei problemi.
 
2. Non è possibile accedere ad alcune opzioni senza un abbonamento.
 
In tal caso rivolgetevi al proprio operatore per maggiori dettagli.
  
3. Aggiornare il telefono all`ultima versione software/firmware attraverso FOTA o attraverso Kies.

Tutti i passaggi sopra descritti li trovate in basso sotto forma di screenshot.


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