Samsung Note 7 bloccato, touch non risponde: ecco come forzare riavvio e come ripristinarlo

Il riavvio del Samsung Galaxy Note 7 può essere utile se il telefono si blocca e non risponde, quando si verifica un errore irreversibile, quando vi è impossibile effettuare o ricevere una chiamata o ancora quando la rete cellulare o Internet si disconnette spesso o la qualità dell'audio è scarsa. Varie possono essere le cause, ma nel migliore dei casi ve la vacate con un riavvio oppure con un ripristino del Note 7, quindi andiamo a vedere:

- come riavviare il Note 7 (soft reset)
- come forzare riavvio del Samsung Note 7
- come ripristinare il Galaxy Note 7 alle sue impostazioni di fabbrica

Come riavviare Samsung Note 7

Per riavviare il Galaxy Note 7, basta tenete premuto il tasto di accensione e spegnimento e il tasto Volume giù contemporaneamente per più di 7 secondi per riavviarlo.

Il Samsung Galaxy Note 7 non si accende o il touch non risponde

Se la batteria è completamente scarica il Note 7 non si accende, quindi controllare prima che la batteria sia carica, se lo è, allora forse vi trovate nella situazione in cui il touch screen risponde lentamente o in modo non corretto, e questo potrebbe essere dovuto ad una delle seguenti circostanze:

• se attaccate una pellicola di protezione per lo schermo o degli accessori opzionali al touch screen, questo potrebbe non funzionare correttamente.
• se indossate dei guanti, se non avete le mani pulite o se toccate lo schermo con oggetti appuntiti o con la punta delle dita, il touch screen potrebbe non funzionare correttamente.
• il touch screen potrebbe non funzionare correttamente in presenza di umidità o se esposto ad acqua.

Cosa fare se lo schermo touch del Note 7 non risponde?

1. Riavviate il dispositivo per eliminare eventuali problemi temporanei del software.
2. Assicuratevi che il software del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione.
3. Se il touch screen è graffiato o danneggiato, recatevi presso un centro assistenza Samsung.

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Il Samsung Galaxy Note 7 si blocca o si verifica un errore irreversibile

Tentate le seguenti soluzioni.

1. Riavvio del Samsung Galaxy Note 7

Se il Note 7 si dovesse bloccare o fosse lento, potrebbe essere necessario chiudere le applicazioni
o spegnere il dispositivo e accenderlo di nuovo.

2. Riavvio forzato Samsung Galaxy Note 7

Se il dispositivo si dovesse bloccare e non rispondesse, tenete premuto il tasto di accensione e spegnimento e il tasto Volume giù contemporaneamente per più di 7 secondi per riavviarlo.

3. Ripristino del Samsung Galaxy Note 7

Se dopo aver tentato le soluzioni suggerite il problema persistesse, ripristinate il dispositivo ai dati di
fabbrica.

Nel menu Applicazioni, toccate Impostaz. → Gestione generale → Ripristina → Ripristina dati di fabbrica → RIPRISTINA DISPOSITIVO → ELIMINA TUTTO. Prima di ripristinare i valori di fabbrica, ricordate di effettuare un backup di tutti i dati importanti memorizzati nel dispositivo.

Se avete registrato un account Google sul dispositivo, dovete effettuare l'accesso allo stesso account Google dopo aver ripristinato il dispositivo.

Impossibile effettuare o ricevere una chiamata con Note 7

1. Assicuratevi di avere effettuato l'accesso alla rete cellulare corretta.
2. Assicuratevi che non sia impostato il blocco chiamate per il numero composto.
3. Assicuratevi che non sia impostato il blocco chiamate per il numero chiamante.

L'interlocutore non riesce a sentire la vostra voce con Samsung Note 7

1. Assicuratevi che il microfono integrato non sia ostruito o coperto.
2. Assicuratevi che il microfono sia vicino alla bocca.
3. Se doveste utilizzare un auricolare, assicuratevi che sia connesso correttamente al dispositivo.

Durante le chiamate si sente un effetto eco

Regolate il volume premendo il tasto Volume o spostatevi in un'altra zona.

La rete cellulare o Internet si disconnette spesso o la qualità dell'audio è scarsa

1. Assicuratevi che l'area dell'antenna interna del dispositivo non sia ostruita.
2. Se vi trovaste in aree con segnale debole o scarsa ricezione, la rete potrebbe non essere disponibile. I problemi di connettività potrebbero essere dovuti a problemi del gestore telefonico. Spostatevi in un'altra area e riprovate.
3. Se doveste utilizzare il dispositivo mentre vi spostate, i servizi di rete potrebbero esser disabilitati a causa di problemi con la rete del gestore telefonico.

 Se il problema persiste, contattate un centro assistenza Samsung.